Частые вопросы

Мы работаем по безналичному расчету. При этом частные лица могут оплатить товар не выходя из дома с помощью системы любого интернет-банка. В платежном поручении надо указать реквизиты нашей организации:

ООО "Энерком Инжиниринг", юр. адрес 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 15, корп. 8,  этаж 1, помещение I, офис 16, ИНН/КПП 7727046642 / 772701001, р/с 40702810600000031920 в ПАО АКБ "Авангард", к/с 30101810000000000201, БИК 044525201

Также возможна оплата наличными в любом отделении Сбербанка РФ (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/oib/)
Для этого вам необходимо скачать шаблон квитанции, заполнить по образцу и распечатать.
Скачать шаблон квитанции на оплату

После поступления денежных средств на наш расчетный счет менеджер сообщит вам о готовности оборудования к отгрузке.

• Мы предлагаем следующие виды доставки:

  • Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме счета более 30 тысяч рублей.
  • Платная доставка в пределах МКАД - от 700 до 1000 рублей в зависимости от района.
  • Платная доставка за пределы МКАД- рассчитывается индивидуально в зависимости от района.
  • Доставка в регионы-осуществляется с помощью транспортных компаний. Доставка оборудования до транспортной компании бесплатная

Для заказа оборудования юридическими лицами необходимо выслать заявку вместе с реквизитами компании на наш электронный адрес info@engvent.ru.

Для заказа оборудования физическими лицами необходимо выслать заявку вместе с паспортными данными (в том числе пропиской) и ИНН на наш электронный адрес info@engvent.ru. После этого менеджер выставит счет на оплату и вышлет его Вам по электронной почте.

Мы располагаемся по адресу: г. Москва, ул. Рабочая, д. 93, 5-й подъезд, офис 342. Склад находится в двух минутах ходьбы от офисного здания.

Время работы офиса и склада:

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.30 (время московское)

Суббота-Воскресенье - Выходные дни

Вы можете оформить предварительный заказ с помощью формы обратной связи на сайте или по почте. Все сообщения, поступающие в выходные и праздничные дни, будут обработаны в течение 1-2 рабочих дней

Да, при необходимости можно подъехать и посмотреть образцы продукции, имеющейся в наличии на складе. Перед поездкой позвоните нам по телефону... Менеджер уточнит, есть ли интересующие вас товары на складе в данный момент, а также оформит на вас пропуск.

Вся продукция, поставляемая нашей компании, имеет сертификаты соответствия. При необходимости вы можете запросить сертификат у менеджера, либо самостоятельно скачать его на нашем сайте.

Мы не производим обмен или возврат исправного оборудования. Все оборудование имеет год гарантии по товарной накладной. Если в этот период обнаруживается брак, то наша компания принимает оборудование на экспертизу. В случае, если брак заводской или неисправность произошла по вине поставщика, оборудование заменяется или ремонтируется.

Нет, оборудование отгружается через 1-2 дня после поступления денежных средств на наш счет.

Нет, мы работаем по 100% предоплате.

Да, скидки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.

Да, при этом доставка до транспортных компаний осуществляется бесплатно. Часто используемые компании : Деловые линии, ПЭК, Автотрейдинг. Кроме того, оборудование может быть отправлено любой транспортной компанией по желанию клиента.

Если вы находитесь в другом городе и вам требуется доставка с помощью ТК, то необходимо сообщить менеджеру следующую информацию: адрес доставки, контактный телефон, принимающего товар и название ТК, если есть особые пожелания. В течение 2-х дней после поступления оплаты мы отгружаем товары в ТК. Ее представители с вами свяжутся, когда оборудование придет в терминал вашего города. Оплату за транспортировку товара в ваш регион вы оплачиваете непосредственно транспортной компании.

Если оборудование в наличии, отгрузка производится через 1-2 дня несколькими способами: самовывоз с нашего склада, доставка до склада клиента, доставка до транспортной компании.

Если оборудования в наличии нет, то дата отгрузки сообщается при выставлении счета или коммерческого предложения.

Да, мы занимаемся как оптовыми, так и розничными поставками оборудования. Вы можете приобрести любой товар в количестве от 1 штуки, по безналичному расчету.

Да, компания «Энерком Инжиниринг» работает как с юридическими лицами (организациями), так и с физическими (частными) лицами.